VISIT GROWTH01
+220%싱가포르·홍콩·마카오·미국
환자 내원 증가 운영 사례
병원 전용 해외환자 유치 운영 패키지
KOMD 해외환자유치
셋업 패키지
홈페이지·소셜 채널 구축부터 문의 상담과 예약 조율까지.
중요한 환자 접점은 경력 실장이 직접 이어갑니다.
월 정액150만원부터VAT 포함
정액제 플랜 기준
별도 성공 수수료 0원
AI 생성 연출 이미지 · 실제 병원·직원이 아닙니다.
018년+ 미용 상담 경력02국가·언어별 운영 설계03병원별 CRM 흐름 반영
HIGH-VALUE PATIENT STRATEGY
중국 한 시장만이
답은 아닙니다.
환자 수만 늘리는 것보다 구매력과 시술 니즈, 예약 의지가 맞는 시장에서 신뢰도 높은 문의를 만드는 것이 중요합니다. KOMD는 싱가포르·홍콩·마카오·미국까지 병원의 진료 분야에 맞는 환자 구성을 함께 설계합니다.
SINGAPOREHONG KONGMACAUUSA
PEAK MONTH02
최대 5억세팅 3년차 2인 일반의 미용병원
성수기 외국인환자 월 매출 사례
AI 생성 연출 이미지PREMIUM PATIENT MIX구매력·시술 니즈·예약 의지를 함께 봅니다.
HUMAN QUALIFICATION
문의 수보다
예약의 질을 봅니다.
백옥·토닝·제모처럼 반복되는 저단가 문의의 수만 늘리는 것보다, 울쎄라 프라임 1,000샷과 같은 고관여 시술을 충분히 이해하고 선택하는 한 번의 예약이 더 큰 운영 가치를 만들 수 있습니다.
VOLUME반복 문의가격 확인·단순 응답 중심
→VALUE고관여 예약시술 이해·신뢰·예약 의지 중심
100%
자동 번역이 아닌 사람 직접 상담
AI 번역은 문장을 바꿀 수 있지만 고객의 예산·우선순위·불안·예약 의지를 함께 읽고 신뢰를 쌓는 데에는 한계가 있습니다. 미용 상담 경력과 의료 커뮤니케이션 지식을 갖춘 상담 인력이 질문의 맥락을 직접 파악하고, 의료 판단·확정 견적은 병원이 확인한 범위 안에서 정확히 전달해 예약까지 조율합니다.
※ KOMD 내부 운영 사례 중 특정 병원·기간의 수치입니다. 병원 조건, 진료과목, 광고 예산과 시장 상황에 따라 결과가 달라질 수 있으며 동일한 성과를 보장하지 않습니다.
WHY CHANGE NOW
언어별 인력과 채널,
예약을 따로 관리하고 계신가요?
외국인 환자 한 명의 예약을 만들기 위해 홈페이지, 광고, SNS, 메신저, 상담, 병원 CRM이 모두 연결되어야 합니다.
KOMD는 흩어진 접점을 하나의 실제 운영팀으로 연결합니다.국가별 상담 인력을 따로 채용하는 높은 고정비
채널마다 흩어지는 문의와 늦어지는 후속 응대
병원 CRM까지 연결되지 않아 놓치는 예약 기회
하나의 패키지로,
비용 DOWN, 효과 UP
MULTILINGUAL WEB•GOOGLE & SEO•INSTAGRAM•FACEBOOK•THREADS•WHATSAPP•CRM HANDOFF
ALL-IN-ONE SETUP
유입을 만드는 채널부터
예약을 놓치지 않는 운영까지.
병원은 의료에 집중하고,
KOMD는 해외환자 접점을 운영합니다.
01FOUNDATION
다국어 디지털 기반 구축
해외환자가 병원을 발견하고 신뢰할 수 있는 첫 접점을 한 번에 설계합니다.
- 다국어 홈페이지와 병원 전용 도메인 이메일
- Google 계정·검색 기반 SEO·비즈니스 프로필
- 홈페이지 SEO·Reddit(레딧) 리뷰 관련 세팅을 통한 AI 검색 노출 최적화
- Instagram·Facebook·Threads·WhatsApp 셋업
- 리뷰 모니터링 및 정책 범위 내 답변 관리
02CREATIVE
국가별 콘텐츠·광고 운영
병원의 진료 분야와 목표 국가에 맞춰 콘텐츠를 만들고 채널을 계속 움직입니다.
- 홈페이지·소셜 미디어 콘텐츠 정기 업데이트
- 병원 니즈 기반 컨셉과 메시지 기획
- 목표 국가·계약 언어별 현지화 운영
- 광고 유입부터 문의 채널까지 동선 연결
03HUMAN CARE
경력 실장의 직접 상담
자동응답에 맡기지 않고 중요한 문의와 예약 흐름을 사람이 직접 확인합니다.
- 8년 이상 미용 상담 경력 실장의 문의 검토
- 병원이 확인한 견적·안내 범위의 다국어 전달
- 예약 누락을 줄이는 후속 응대와 일정 조율
- 상담부터 비의료적 애프터케어 안내까지 연결
04OPERATIONS
병원 맞춤 예약·CRM 연동
새로운 시스템을 강요하지 않고 지금 쓰는 방식에 가장 잘 맞는 운영 흐름을 만듭니다.
- 병원별 CRM·예약 캘린더·메신저 방식 반영
- 담당 실장과 전달 항목·응답 시간 사전 합의
- 온라인 사전 정보 정리로 원내 소통 부담 완화
- 의료기관 확인 후 일정 조율·최종 예약 안내
AI 생성 연출 이미지실장 직접 상담
핵심 문의·견적 전달·예약 조율
담당자가 직접 확인
HUMAN-FIRST CONSULTATION
자동응답만으로
끝내지 않습니다.
미용 상담의 맥락은 한 줄 답변으로 해결되지 않습니다. KOMD의 경력 실장이 고객의 질문을 확인하고, 병원이 결정해야 할 내용을 분리해, 필요한 정보가 오갈 때까지 직접 조율합니다.
01문의 맥락 확인고객이 무엇을 묻는지, 어떤 정보가 필요한지 정리
02병원 확인 요청진단·적합성·견적·가능 일정은 의료기관에 전달
03확인된 내용 전달병원이 회신한 범위 안에서 고객 언어로 명확히 안내
04예약 후속 조율필요 정보와 일정을 재확인해 예약 누락 가능성을 줄임
ONE CONNECTED FLOW
문의가 예약으로
이어지는 6단계 운영 플로우
콘텐츠 노출
목표 국가별 홈페이지·SNS·광고에서 병원을 발견합니다.
다국어 문의
고객이 익숙한 채널과 언어로 문의를 남깁니다.
사람이 직접 검토
경력 상담 실장이 문의 맥락과 필요한 정보를 확인합니다.
병원 CRM 전달
병원이 사용하는 방식에 맞춰 필요한 내용을 정리해 전달합니다.
의료기관 회신
병원이 적합성·계획·견적·가능 일정을 검토하고 회신합니다.
예약 일정 조율
확인된 범위 안에서 고객과 일정을 조율하고 최종 확인합니다.
FITS YOUR SYSTEM
새 CRM을
강제하지 않습니다.
병원마다 사용하는 CRM과 예약 시스템, 내부 승인 방식이 다릅니다. 먼저 현재 흐름을 확인한 뒤 담당 실장과 가장 효율적인 전달·회신·확정 단계를 설계합니다.
기존 CRM예약 캘린더메신저담당 실장 전달
KOMD OPERATION FLOW
INQUIRY
HOSPITAL HANDOFF
01 · 접수다국어 문의 확인담당자 직접 검토필요 정보 정리민감정보 최소화
02 · 병원 검토CRM 전달병원 방식 적용의료진·실장 회신적합성·견적·일정
03 · 조율확인 내용 안내목표 언어 전달최종 일정 확인병원 승인 기준
WHY KOMD
운영 현장에서
차이가 나는 다섯 가지.
사람 중심 상담
8년 이상 미용 상담 경력 실장이 핵심 문의와 예약을 직접 확인합니다.
병원 시스템 맞춤
현재 CRM, 캘린더, 메신저, 내부 담당자 전달 방식에 맞춥니다.
국가별 커뮤니케이션
목표 시장의 언어·문화·채널 특성을 반영한 상담 흐름을 설계합니다.
정액제 성공 수수료
프리미엄·기본·스타터 정액제 플랜은 별도 성공 수수료 없이 운영합니다.
등록 준비 지원
미등록 병원은 유치기관 등록 요건 확인과 서류 준비를 지원합니다.
CLEAR RESPONSIBILITY
운영은 KOMD가,
의료 판단은 의료기관이.
역할을 명확히 나누는 것이 병원과 환자 모두를 보호합니다.
해외환자 접점 운영
- 다국어 콘텐츠·채널 운영
- 문의 접수와 기본 정보 정리
- 병원 확인 내용의 통역·전달
- 병원 CRM 전달과 일정 조율
- 비의료적 방문·애프터케어 안내
HAND
OFF
OFF
의료 행위와 최종 승인
- 진단과 시술 적합성 판단
- 치료·시술 계획과 확정 견적
- 위험·부작용·주의사항 설명
- 의료기록·동의·사후 의료관리
- 예약 가능 여부와 최종 승인
PRICING PLAN
정액제 플랜은
성공 수수료 0원.
표시 금액 부가세 포함
정액제·성과형 운영 관리비
프리미엄 통합 패키지첫 세팅부터 견적 상담 및 예약까지
월1,500,000원부터
- 다국어 홈페이지와 소셜미디어 세팅 및 관리
- 다국어 소셜미디어 광고 업데이트
- 다국어 온라인 실장 견적 및 예약 상담
기본 상담 패키지경력 실장의 다국어 직접 상담
월1,200,000원
- 다국어 온라인 실장 견적 및 예약 상담
- 보유 소셜미디어·이메일·전화를 통한 모든 문의 상담
- 소셜 네트워크 광고 이미지·릴스·동영상 업데이트
해외환자유치 스타터 패키지상담까지는 필요 없는 외국인환자 유치의 첫걸음
월500,000원
- 온라인 상담을 제외한 마케팅 기본 셋업
- 홈페이지와 소셜미디어 광고 제작
엔터프라이즈초기 비용 없이, 환자 유치 한 만큼만 비용 청구!
유치 성공한 해외환자 매출의 10%
- 약정 최소 1년, 모든 셋업, 상담, 관리까지 전부 진행
- 기본 월 사용료 없음, 기본 셋업비용 없음. 단독 계약
* 프리미엄·기본·스타터 패키지는 초기 셋업 완료 후 최소 6개월 약정으로 운영됩니다. 엔터프라이즈는 최소 1년 단독 계약으로 기본 월 사용료와 기본 셋업비 없이 운영되며, 유치 성공한 해외환자 매출의 10%를 청구합니다. 매출 산정·정산 기준과 광고 매체비, 도메인·서버, 유료 솔루션 등 제3자 실비는 계약 전 별도로 명시합니다.
REG
REGISTRATION SUPPORT
아직 유치기관 미등록 병원인가요?
외국인환자 유치기관 등록 요건 확인과 서류 준비를 지원합니다. 실제 유치 운영은 관련 등록 완료 후 시작하며, 심사·승인 결과는 관할 기관이 결정합니다.
FAQ
도입 전에
많이 묻는 질문.
더 구체적인 운영 범위는 병원 현황 진단 후 제안드립니다.
01프리미엄 패키지에 포함된 내용은 어떻게 되나요?+
프리미엄 패키지는 해외환자 유입을 위한 디지털 기반 구축부터 월간 콘텐츠 운영, 신규 문의 직접 상담까지 포함합니다.
- 다국어 홈페이지 구축: 영어·중국어·일본어·러시아어·베트남어·태국어
- 홈페이지 SEO 설정, Google Analytics 및 Meta Business 등록
- Google Workspace 등록: 신규 영문 도메인, 웹호스팅, 도메인 기반 전용 이메일 주소
- Google 지도 내 병원 프로필 설정
- Facebook 영문 페이지 및 Instagram 영문 페이지 구축
- 월 6회 포스팅 및 월 1회 릴스 제작
- 신규 유입 온라인 문의 직접 상담: AI·자동답변이 아닌 경력 상담 인력이 진행
02상담 패키지에만 포함된 내용은 어떻게 되나요?+
상담 패키지는 병원이 이미 구성한 인바운드 채널을 기반으로 상담 실장이 직접 문의를 응대하는 운영 상품입니다.
- 기존에 구성된 모든 인바운드 문의 채널의 직접 상담
- 병원의 니즈와 상담 방향에 맞춘 견적 상담
- 확인된 내용을 바탕으로 예약을 조율해 병원에 전달
- 모든 언어로 상담 진행 가능
03광고비도 월 요금에 포함되나요?+
표시된 정액 금액은 KOMD의 월 운영 관리비입니다. 광고 매체비, 도메인·서버, 유료 솔루션 등 제3자 실비가 필요한 경우 계약 전 항목과 금액을 별도로 안내합니다. 프리미엄·기본·스타터 정액제 플랜에는 환자 수에 따른 별도 성공 수수료가 없습니다. 엔터프라이즈는 기본 월 사용료와 기본 셋업비 없이 유치 성공한 해외환자 매출의 10%를 청구합니다.
04최소 약정 기간은 얼마인가요?+
프리미엄·기본·스타터 패키지는 초기 셋업 완료 후 최소 6개월 약정으로 운영합니다. 엔터프라이즈는 모든 셋업·상담·관리를 포함한 최소 1년 단독 계약으로 운영합니다.
05현재 병원 CRM을 그대로 사용할 수 있나요?+
가능한 범위에서 현재 시스템을 유지합니다. CRM 직접 연동, 예약 캘린더, 메신저, 담당 실장 전달 등 병원의 실제 업무 흐름을 먼저 확인한 뒤 가장 효율적인 전달 방식을 합의합니다.
06어느 국가와 언어를 운영할 수 있나요?+
목표 국가와 계약 언어를 기준으로 범위를 정합니다. 문의량, 운영 시간, 현지 채널 특성에 따라 담당 체계가 달라질 수 있으므로 도입 상담에서 우선순위를 함께 설계합니다.
07KOMD가 시술 상담과 확정 견적도 결정하나요?+
KOMD는 문의 접수, 정보 정리, 통역·전달, 일정 조율을 담당합니다. 진단, 시술 적합성, 치료계획, 확정 견적, 부작용 설명, 최종 예약 승인은 의료기관과 의료진이 검토·결정합니다.
08외국인환자 유치기관 미등록 병원도 시작할 수 있나요?+
등록 요건 확인과 서류 준비를 지원할 수 있습니다. 실제 유치·광고·상담 운영은 관련 등록 완료 후 시작하며, 등록 심사와 승인 결과는 관할 기관이 결정합니다.
09셋업 기간은 얼마나 걸리나요?+
홈페이지 현황, 계정 보유 여부, 언어 수, CRM 전달 방식, 등록 상태에 따라 달라집니다. 진단 미팅 후 작업 범위와 순서를 확정해 일정표로 안내합니다.
START YOUR GLOBAL DESK
우리 병원의 해외환자 운영,
이제 한 팀으로 연결하세요.
병원 현황과 목표 국가를 알려주시면 필요한 셋업 범위부터 함께 정리해드립니다.